INFORMACIÓ GENERAL
La titularitat d’aquest lloc web WWW.BARCELONAHATDAYS.COM, (d’ara endavant Lloc Web) l’ostenta: Cristina María de Prada Samper, amb NIF: 38.445.544-D, les dades de contacte de les quals són:
Adreça: Ronda de la Universitat 12, 3-5, Barcelona
Telèfon de contacte: 660384115
Email de contacte:
Aquest document (així com altres documents que s’esmenten aquí) regula les condicions per les quals es regeix l’ús d’aquest Lloc Web (WWW.BARCELONAHATDAYS.COM) i la compra o adquisició de productes i/o serveis (en endavant, Condicions).
A l’efecte d’aquestes Condicions s’entén que l’activitat que BARCELONA HAT DAYS desenvolupa a través del lloc web consisteix en la venda de cursos presencials de formació.
A més de llegir les presents Condicions, abans d’accedir, navegar i/o fer servir aquesta pàgina web, l’Usuari ha d’haver llegit l’Avís Legal i les Condicions Generals d’Ús, incloent-hi, la política de cookies, i la política de privadesa i de protecció de dades de BARCELONA HAT DAYS. En utilitzar aquest Lloc Web o en fer i/o sol·licitar l’adquisició d’un producte i/o servei a través del mateix l’Usuari consent quedar vinculat per aquestes Condicions i per tot l’anteriorment esmentat, per la qual cosa si no esteu d’acord amb tot això, no heu d’usar aquest Lloc Web.
Així mateix, s’informa que aquestes condicions podrien ser modificades. L’Usuari és responsable de consultar-les cada vegada que accedeixi, navegueu i/o utilitzeu el Lloc Web ja que seran aplicables aquelles que es trobin vigents en el moment en què se sol·licite l’adquisició de productes i/o serveis.
Per a totes les preguntes que l’Usuari pugui tenir en relació amb les Condicions podeu posar-vos en contacte amb el titular utilitzant les dades de contacte facilitades més amunt o, si escau, utilitzant el formulari de contacte.
L’USUARI
L’accés, la navegació i ús del Lloc Web, confereix la condició d’usuari (d’ara endavant referit, indistintament, individualment com a Usuari o conjuntament com a Usuaris), per la qual cosa s’accepten, des que s’inicia la navegació pel Lloc Web, totes les Condicions aquí establertes, així com les modificacions ulteriors, sense perjudici de l’aplicació de la corresponent normativa legal d’obligat.
L’Usuari assumeix la responsabilitat d’un ús correcte del Lloc Web. Aquesta responsabilitat s’estendrà a:
Fer ús d’aquest Lloc Web únicament per fer consultes i compres o adquisicions legalment vàlides.
No fer cap compra falsa o fraudulenta. Si es pogués considerar raonablement que s’ha fet una compra d’aquesta índole, podria ser anul·lada i s’informaria les autoritats pertinents.
Facilitar dades de contacte veraços i lícits, per exemple, adreça de correu electrònic, adreça postal i/o altres dades (veure Avís Legal i Condicions Generals d’Ús).
L’Usuari declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per celebrar contractes a través d’aquest Lloc Web.
El Lloc Web està dirigit principalment a Usuaris residents a Espanya. BARCELONA HAT DAYS no assegura que el Lloc Web compleixi amb legislacions d’altres països, ja sigui totalment o parcialment. BARCELONA HAT DAYS declina tota responsabilitat que se’n pugui derivar, així com tampoc assegura enviaments o prestació de serveis fora d’Espanya.
L’Usuari podrà formalitzar, a la seva elecció, amb BARCELONA HAT DAYS el contracte de compravenda dels productes i/o serveis desitjats en qualsevol dels idiomes en què aquestes Condicions estiguin disponibles en aquest Lloc Web.
PROCÉS DE COMPRA O ADQUISICIÓ
Els Usuaris poden comprar al Lloc Web pels mitjans i formes establerts. Hauran de seguir el procediment de compra i/o adquisició en línia de WWW.BARCELONAHATDAYS.COM, durant el qual diversos productes i/o serveis poden ser seleccionats i afegits a la cistella, cistella o espai final de compra i, finalment, fer clic a: «Afegir a la cistella»
Així mateix, l’Usuari haurà d’emplenar i/o comprovar la informació que se li sol·licita a cada pas, encara que, durant el procés de compra, abans de realitzar el pagament, es poden modificar les dades de la compra.
Seguidament, l’Usuari rebrà un correu electrònic confirmant que BARCELONA HAT DAYS ha rebut la comanda o sol·licitud de compra i/o prestació del servei, és a dir, la confirmació de la comanda.
Un cop el procediment de compra ha conclòs, l’Usuari consent pot, si així ho desitja, obtenir una còpia de la factura sol·licitant-ho a BARCELONA HAT DAYS utilitzant els espais de contacte del Lloc Web oa través de les dades de contacte facilitades més amunt.

L’Usuari reconeix estar al corrent, en el moment de la compra, de certes condicions particulars de venda que concerneixen el producte i/o servei en qüestió i que es mostren al costat de la presentació o, si escau, imatge d’aquest a la seva pàgina del Lloc Web, indicant, a manera enunciativa, però no exhaustiva, i atenent a cada cas: prestacions; i reconeix que la realització de la comanda de compra o adquisició materialitza l’acceptació plena i completa de les condicions particulars de venda aplicables a cada cas.

Les comunicacions, ordres de compra i pagaments que intervinguin durant les transaccions efectuades al Lloc Web podrien ser arxivades i conservades en els registres informatitzats de BARCELONA HAT DAYS per tal de constituir un mitjà de prova de les transaccions, en tot cas, respectant les condicions raonables de seguretat i les lleis i vigents2 /679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, i als drets que assisteixen als Usuaris d’acord amb la política de privadesa d’aquest Lloc Web.

DISPONIBILITAT

Totes les comandes de compra rebudes per BARCELONA HAT DAYS a través del Lloc Web estan subjectes a la disponibilitat dels productes i/o que cap circumstància o causa de força major (clàusula nou d’aquestes Condicions) afecti el subministrament dels mateixos i/o la prestació dels serveis. Si es produïssin dificultats quant al subministrament de productes o no quedessin productes en estoc, BARCELONA HAT DAYS es compromet a contactar amb l’Usuari i reemborsar qualsevol quantitat que pogués haver estat abonada en concepte d’import. Això serà igualment aplicable en els casos en què la prestació d’un servei esdevingués irrealitzable.

PREUS I PAGAMENT

Els preus exhibits al Lloc Web són els finals, en Euros (€) i inclouen els impostos, llevat que per exigència legal, especialment pel que fa a l’IVA, s’assenyali i apliqui una qüestió diferent.

No hi ha despeses d’enviament aplicables en tractar-se de la venda de formació presencial. Els preus poden canviar en qualsevol moment, però els possibles canvis no afectaran les comandes o compres respecte de les que l’Usuari ja hagi rebut una confirmació de comanda.

Els mitjans de pagament acceptats seran: Targeta de crèdit o dèbit, Bizum i PayPal.

BARCELONA HAT DAYS utilitza tots els mitjans per garantir la confidencialitat i la seguretat de les dades de pagament transmeses per l’Usuari durant les transaccions a través del Lloc Web. Com a tal, el Lloc Web utilitza un sistema de pagament segur SSL (Secure Socket Layer).

Les targetes de crèdit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l’entitat bancària emissora de les mateixes, si aquesta entitat no autoritzés el pagament, BARCELONA HAT DAYS no serà responsable per cap retard o manca de lliurament i no podrà formalitzar cap contracte amb l’Usuari.

En tot cas, en fer clic a «Afegeix a la cistella» l’Usuari confirma que el mètode de pagament utilitzat és seu.

LLIURAMENT

El producte que es ven a la botiga online dels BARCELONA HAT DAYS són tallers demostratius, tallers participatius o conferències, tots presencials. L’adquisició dels productes oferts no suposa el dret a l’accés remot a aquests productes, ja que només s’hi pot accedir presencialment. En aquest sentit el lliurament es produirà en el moment de la impartició dels cursos adquirits al lloc i moment indicats a la descripció del producte.

Exceptuant aquells casos en què hi hagi circumstàncies imprevistes o extraordinàries la comanda de compra atorgarà el dret a assistir a la formació en el dia, hora i lloc indicats.

Si per algun motiu, que li fos imputable, BARCELONA HAT DAYS no pogués complir la formació contractada, contactarà amb l’Usuari per informar-lo d’aquesta circumstància i li oferirà el reemborsament total del preu pagat.

A efectes de les presents Condicions, s’entendrà que s’ha produït el lliurament o que la comanda ha estat lliurada fins i tot encara en el cas que l’Usuari, per decisió pròpia o circumstàncies alienes a la seva voluntat, no es presenti al lloc, hora i data indicats a la descripció del producte. La manca dassistència a la formació adquirida no suposa en cap cas el dret al reemborsament de limport pagat.

De conformitat amb el que disposa la Llei 37/1992, de 28 de desembre, de l’impost sobre el valor afegit (IVA), és aplicable l’IVA espanyol en tractar-se de prestacions localitzades al territori espanyol. BARCELONA HAT DAYS no ofereix formació compresa en plans d’estudis del sistema educatiu espanyol, per això la formació que ofereix no està subjecta a cap tipus d’exempció.

MITJANS TÈCNICS PER CORREGIR ERRORS

Es posa en coneixement de l’Usuari que en cas que detecti que s’ha produït un error en introduir dades necessàries per processar la seva sol·licitud de compra al Lloc Web, podrà modificar-los posant-se en contacte amb BARCELONA HAT DAYS a través dels espais de contacte habilitats al Lloc Web, i, si escau, a través d’aquells habilitats ula primera (Informació general). En qualsevol cas, l’Usuari, abans de fer clic a «Afegeix a la cistella», té accés a l’espai, la cistella o la cistella on es van anotant les seves sol·licituds de compra i pot fer modificacions.

De la mateixa manera, es remet a l’Usuari a consultar l’Avís Legal i Condicions Generals d’Ús i, en concret, la Política de Privadesa per demanar més informació sobre com exercir el seu dret de rectificació segons el que estableix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, pel que fa al tractament de les persones d’aquestes dades (RGPD) ia la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals.

DEVOLUCIONS

En els casos en què l’Usuari adquirís productes a través del Lloc Web del titular, li assisteixen una sèrie de drets, tal com s’enumeren i descriuen a continuació:

-Dret de Desistiment

En cas d’haver reservat i pagat una formació i desitjar cancel·lar-la, l’Usuari pot contactar via a les 48h prèvies a l’hora programada per a la formació i es reemborsarà el curs i oferirà la plaça a altres possibles interessats. Això serà vàlid encara que ja hagi passat el termini de desistiment de 14 dies naturals des del dia de la celebració del contracte.

Per exercir aquest dret de desistiment, l’Usuari haurà de notificar la decisió a BARCELONA HAT DAYS. Podrà fer-ho, si escau, a través dels espais de contacte habilitats al Lloc Web.

L’Usuari, independentment del mitjà que esculli per comunicar la seva decisió, ha d’expressar de manera clara i inequívoca que és la seva intenció desistir del contracte de compra.

En cas de desistiment, BARCELONA HAT DAYS reemborsarà a l’Usuari tots els pagaments rebuts sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard en 14 dies naturals a partir de la data en què BARCELONA HAT DAYS és informat de la decisió de desistir per l’Usuari i sempre que es notifiqui.

BARCELONA HAT DAYS reemborsarà l’Usuari utilitzant el mateix mètode de pagament que va fer servir aquest per realitzar la transacció inicial de compra. Aquest reemborsament no genera cap cost addicional a l’Usuari.

Per exercir el dret a desistiment l’usuari ho haurà de comunicar dins del termini establert al correu electrònic

-Garanties

L’Usuari, en tant que consumidor i usuari, gaudeix de garanties sobre els serveis que pugui adquirir a través d’aquest Lloc Web, en els termes establerts legalment per a cada tipus de producte.

En aquest sentit, s’entén que els productes són conformes amb el contracte sempre que: s’ajustin a la descripció realitzada per BARCELONA HAT DAYS i posseeixin les qualitats presentades a la mateixa.

EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT

Llevat de disposició legal en sentit contrari, BARCELONA HAT DAYS no acceptarà cap responsabilitat per les pèrdues següents, amb independència del seu origen:

qualssevol pèrdues que no fossin atribuïbles a cap incompliment per part seva;

pèrdues empresarials (incloent-hi lucre cessant, d’ingressos, de contractes, d’estalvis previstos, de dades, pèrdua del fons de comerç o despeses innecessàries incorregudes); o de

qualsevol altra pèrdua indirecta que no fos raonablement previsible per ambdues parts en el moment en què es va formalitzar el contracte de compravenda dels productes entre ambdues parts.

Igualment, BARCELONA HAT DAYS també limita la seva responsabilitat quant als casos següents:

BARCELONA HAT DAYS aplica totes les mesures concernents a proporcionar una visualització fidel del producte al Lloc Web, no obstant això no es responsabilitza per les mínimes diferències o inexactituds que puguin existir a causa de manca de resolució de la pantalla, o problemes del navegador que s’utilitzi o altres d’aquesta índole.

Errors tècnics que per causes fortuïtes o d’una altra índole, impedeixin un funcionament normal del servei a través d’internet. Manca de disponibilitat del Lloc Web per raons de manteniment o altres, que impedeixi disposar del servei. BARCELONA HAT DAYS posa tots els mitjans al seu abast a l’efecte de dur a terme el procés de compra, pagament i compliment, però s’eximeix de responsabilitat per causes que no li siguin imputables, cas fortuït o força major.

En general, BARCELONA HAT DAYS no es responsabilitzarà per cap incompliment o retard en el compliment d’alguna de les obligacions assumides, quan aquest es degui a esdeveniments que estan fora del seu control raonable, és a dir, que es deguin a causa de força major, i aquesta podrà incloure, de manera enunciativa però no exhaustiva:

Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives.

Commoció civil, revolta, invasió, amenaça o atac terrorista, guerra (declarada o no) o amenaça o preparatius de guerra.

Incendi, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, enfonsament, epidèmia o qualsevol altre desastre natural.

Impossibilitat de fer servir trens, vaixells, avions, transports de motor o altres mitjans de transport, públics o privats.

Impossibilitat de fer servir sistemes públics o privats de telecomunicacions.

Actes, decrets, legislació, normativa o restriccions de qualsevol govern o autoritat pública.

D’aquesta manera, les obligacions quedaran suspeses durant el període en què la causa de força major continuï, i BARCELONA HAT DAYS disposarà d’una ampliació en el termini per complir-les per un període de temps igual al que duri la causa de força major. BARCELONA HAT DAYS posarà tots els mitjans raonables per trobar una solució que permeti complir amb les seves obligacions malgrat la causa de força major.

COMUNICACIONS PER ESCRIT I NOTIFICACIONS

Mitjançant lús daquest Lloc Web, lUsuari accepta que la major part de les comunicacions amb BARCELONA HAT DAYS siguin electròniques (correu electrònic o avisos publicats al Lloc Web).

A efectes contractuals, l’Usuari consenteix a utilitzar aquest mitjà electrònic de comunicació i reconeix que tot contracte, notificació, informació i altres comunicacions que BARCELONA HAT DAYS enviï de forma electrònica compleixen amb els requisits legals de ser per escrit. Aquesta condició no afecta els drets reconeguts per llei a l’Usuari.

L’Usuari pot enviar notificacions i/o comunicar-se amb BARCELONA HAT DAYS a través de les dades de contacte que en aquestes Condicions es faciliten i, si escau, a través dels espais de contacte del Lloc Web.

Igualment, tret que s’estipuli el contrari, BARCELONA HAT DAYS pot contactar i/o notificar a l’Usuari al seu correu electrònic oa l’adreça postal facilitada.

RENÚNCIA

Cap renúncia de BARCELONA HAT DAYS a un dret o acció legal concreta o la manca de requeriment per BARCELONA HAT DAYS del compliment estricte per l’Usuari d’alguna de les obligacions suposarà, ni una renúncia a altres drets o accions derivats d’un contracte o de les Condicions, ni exonerarà l’Usuari del compliment de les seves obligacions.

Cap renúncia de BARCELONA HAT DAYS a alguna de les presents Condicions o als drets o accions derivats d’un contracte tindrà efecte, tret que s’estableixi expressament que és una renúncia i es formalitzi i es comuniqui a l’Usuari per escrit.

NUL·LITAT

Si alguna de les presents condicions fossin declarades nul·les i sense efecte per resolució ferma dictada per autoritat competent, la resta de les clàusules romandran en vigor, sense que quedin afectades per aquesta declaració de nul·litat.

ACORD COMPLET

Les presents Condicions i tot document a què es faci referència expressa en aquestes constitueixen l’acord íntegre existent entre l’Usuari i BARCELONA HAT DAYS en relació amb l’objecte de compravenda i substitueixen qualsevol altre pacte, acord o promesa anterior convinguda verbalment o per escrit per les mateixes parts.

L’Usuari i BARCELONA HAT DAYS reconeixen haver consentit la subscripció d’un contracte sense haver confiat en cap declaració o promesa feta per l’altra banda, llevat del que figura expressament esmentat a les presents Condicions.

PROTECCIÓ DE DADES

La informació o dades de caràcter personal que l’Usuari faciliti a BARCELONA HAT DAYS en el curs d’una transacció al Lloc Web, seran tractades d’acord amb allò establert a la Política de Privadesa o de protecció de dades (continguda, si escau, a l’Avís Legal i Condicions Generals d’Ús). En accedir, navegar i/o fer servir el Lloc Web l’Usuari consenteix el tractament d’aquesta informació i dades i declara que tota la informació o dades que facilita són veraces.

LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

L’accés, la navegació i/o l’ús d’aquest Lloc Web i els contractes de compra de productes a través d’aquest es regeixen per la legislació espanyola.

Qualsevol controvèrsia, problema o desacord que sorgeixi o estigui relacionat amb l’accés, la navegació i/o l’ús del Lloc Web, o amb la interpretació i l’execució d’aquestes Condicions, o amb els contractes de venda entre BARCELONA HAT DAYS i l’Usuari, serà sotmesa a la jurisdicció no exclusiva dels jutjats i tribunals espanyols.

QUEIXES I RECLAMACIONS

L’Usuari pot fer arribar a BARCELONA HAT DAYS les seves queixes, reclamacions o qualsevol altre comentari que vulgui fer a través de les dades de contacte que es faciliten al principi d’aquestes Condicions (Informació General).

A més a més, BARCELONA HAT DAYS disposa de fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors i usuaris, i que aquests poden sol·licitar a BARCELONA HAT DAYS en qualsevol moment, utilitzant les dades de contacte que es faciliten al principi d’aquestes Condicions (Informació General).

Així mateix, si de la celebració d’aquest contracte de compra entre BARCELONA HAT DAYS i l’Usuari emanés una controvèrsia, l’Usuari com a consumidor pot sol·licitar una solució extrajudicial de controvèrsies, d’acord amb el Reglament (UE) 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2010 ) 2006/2004 i la Directiva 2009/22/CE. Podeu accedir a aquest mètode a través del següent lloc web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.